☕ 關於咖啡
你們的咖啡豆是現烘的嗎？
是的，所有訂單都是接單後新鮮烘焙，確保你收到的每一包豆子都在最佳賞味期內。
收到咖啡後可以馬上沖嗎？
建議養豆 2-3 天再沖煮，讓烘焙產生的二氧化碳適度排出，風味會更穩定、更好喝。開封後建議 30 天內飲用完畢。
咖啡豆怎麼保存？
放在陰涼乾燥處，避免陽光直射。原包裝附有單向排氣閥，未開封可直接存放；開封後請盡量擠出袋內空氣、密封保存。不建議冷藏或冷凍，反覆溫差變化會影響風味。
「濃郁果香」「溫和柔順」「粗獷強烈」怎麼選？
- 濃郁果香：偏好明亮酸質、花果調性，適合手沖
- 溫和柔順：平衡好入口、帶堅果或巧克力調，手沖或義式皆宜
- 粗獷強烈：厚實濃醇、深焙風格，適合義式或拿鐵
不確定的話，推薦從嘗鮮包開始探索。
🎁 嘗鮮包
嘗鮮包是什麼？
嘗鮮包是單包裝的咖啡豆體驗組，讓你用最低門檻試喝不同風味。目前提供中烘焙與淺烘焙兩種選擇。
聽說首次免費？
加入會員後，首次購買嘗鮮包可享底價全額折抵（系統自動套用折價券），運費也由我們負擔——零風險探索。每位會員限用一次。
折扣怎麼套用？
將嘗鮮包加入購物車後，系統會自動套用折價券，不需手動輸入折扣碼。
🚚 出貨與運送
下單後多久出貨？
接單後 1-2 個工作日內新鮮烘焙並寄出（不含假日）。
有哪些配送方式？
- 超商取貨：7-11、全家、萊爾富（透過綠界物流）
- 宅配到府：郵局包裹、黑貓宅急便
目前僅提供台灣本島及離島配送。
運費怎麼算？
超商取貨與宅配各有不同運費標準，結帳時會依據配送方式自動計算顯示。嘗鮮包首購免運。
💳 付款方式
接受哪些付款方式？
- 信用卡：Visa、MasterCard、JCB（透過綠界金流）
- ATM 虛擬帳號轉帳
所有交易皆透過 SSL 加密處理，我們不會儲存你的信用卡資訊。
🔄 退換貨
可以退換貨嗎？
因為咖啡是食品，基於衛生考量，一經拆封即無法退換。但如果收到的商品有瑕疵（如破損、寄錯商品），請在收到後 7 天內聯繫我們，我們會免費為你處理退換。
怎麼聯繫客服？
透過網站的聯絡我們頁面填寫表單，或透過 Instagram、Facebook 私訊聯繫。
👤 會員帳號
一定要註冊才能購買嗎？
不一定，可以用訪客身份結帳。但註冊會員可享有會員專屬折扣、查看訂單紀錄，以及嘗鮮包首購免費等權益。
忘記密碼怎麼辦？
在登入頁面點選「忘記密碼」，輸入註冊時的 Email，系統會寄送重設密碼連結。
